Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 08.11.2025

Göktaş Metalurji olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket bilgileri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
• İş İlişkisi Bilgileri: Teklif talepleri, sipariş bilgileri, laboratuvar analiz talepleri
• İletişim Geçmişi: E-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, destek talepleri

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Ferroalyaj ürünleri ve metalurji hizmetlerimizi sunmak
• Teklif hazırlamak ve müşteri taleplerine yanıt vermek
• Sipariş ve teslimat süreçlerini yönetmek
• Laboratuvar analiz hizmetlerini sağlamak
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sunmak
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar veya aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme sistemleri, IT hizmet sağlayıcıları
• İş Ortakları: Tedarikçiler ve distribütörler (hizmet sunumu için gerekli olduğunda)
• Yasal Zorunluluklar: Kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler çerçevesinde)

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Verileriniz, SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak korunmakta ve yetkisiz erişime karşı güvenli sunucularda saklanmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde, o sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğa ait bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

8. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılması durumunda bilgilendirilme

Bu haklarınızı kullanmak için KVKK sayfamızı ziyaret edebilir veya iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. E-posta İletişimi

Tarafımızdan gönderilen pazarlama e-postalarını almak istemiyorsanız, e-posta içerisindeki "abonelikten çık" linkini kullanabilir veya bizimle iletişime geçerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Ancak, sipariş durumu, teslimat bilgileri gibi işlemsel e-postaları almaya devam edebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve iş uygulamalarımızdaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yaparak veya e-posta ile bilgilendirme yaparak sizi haberdar edeceğiz. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanımınız ve hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında geçerlidir.